CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
Dernière mise à jour : 3 février 2026
1. Identification du titulaire
Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), il est informé que le présent site web est la propriété de :
- Titulaire : Tools Place, S.L.
- Marque commerciale : Blizzcool
- NIF : B42669192
- Siège social : Carrer Segorbe, 38, P. I. Carrús, 03206 Elche (Alicante)
- Activité : Commerce de détail par correspondance ou Internet
- Courriel : info@blizzcool.es / info@toolsplace.es
2. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site web blizzcool.es, ainsi que les conditions dans lesquelles la commande de produits est effectuée par son intermédiaire.
La passation d’une commande implique l’acceptation expresse de ces Conditions Générales.
3. Utilisateurs
L’accès au site web est libre et gratuit.
La commande de produits est disponible aussi bien pour les utilisateurs consommateurs finaux (B2C) que pour les entreprises ou professionnels (B2B).
L’utilisateur s’engage à faire un usage diligent du site web et conforme à la législation en vigueur.
4. Enregistrement des utilisateurs
Pour effectuer des achats, il peut être nécessaire de créer un compte utilisateur.
L’utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, complètes et à jour, et est responsable de leur garde et de leur confidentialité.
5. Processus d’achat
Le processus d’achat s’effectue par voie électronique via le site web et comprend :
- Sélection des produits
- Confirmation du panier
- Saisie des données de facturation et d’expédition
- Sélection du mode de paiement
- Confirmation de la commande
Une fois la commande passée, l’utilisateur recevra une confirmation par courriel.
6. Prix et taxes
Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire expresse.
Les frais d’expédition seront affichés avant la finalisation du processus d’achat.
Blizzcool se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.
7. Modes de paiement
Les modes de paiement disponibles seront indiqués pendant le processus d’achat.
Blizzcool ne stocke pas les données bancaires ou de cartes de crédit.
8. Expéditions
Les expéditions sont effectuées au sein de l’Union européenne.
Différents transporteurs sont utilisés, sélectionnés en fonction de la zone de destination et du type de commande.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes de la volonté de Blizzcool.
9. Droit de rétractation (uniquement pour les consommateurs)
Conformément à la réglementation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, l’utilisateur devra le communiquer par écrit aux adresses électroniques indiquées.
Les cas légalement prévus sont exclus du droit de rétractation.
10. Retours
Les produits devront être retournés en parfait état et, si possible, dans leur emballage d’origine.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé.
11. Garanties
Les produits vendus sont conformes à la réglementation en vigueur et bénéficient de la garantie légale applicable, qui sera différente selon qu’il s’agisse de consommateurs ou de professionnels.
12. Responsabilité
Blizzcool ne sera pas responsable de :
- Interruptions de service pour des raisons techniques ou de force majeure
- Utilisation abusive du site web par l’utilisateur
Rien dans ces conditions ne limite les droits que la réglementation reconnaît aux consommateurs.
13. Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les contenus du site web (textes, images, logos, designs, logiciels, etc.) sont la propriété de Blizzcool ou de tiers concédants de licence et sont protégés par la réglementation en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
Leur reproduction, distribution ou modification est interdite sans autorisation expresse.
14. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par les dispositions de la Politique de confidentialité, disponible sur le site web.
15. Liens vers des tiers
Le site web peut contenir des liens vers des pages de tiers. Blizzcool n’est pas responsable du contenu ni des politiques de ces sites.
16. Modification des conditions
Blizzcool se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication.
17. Législation applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par la législation espagnole.
En cas de litige, et lorsque l’utilisateur n’a pas la qualité de consommateur, les parties se soumettront aux Tribunaux d’Alicante.
Lorsque l’utilisateur est un consommateur, les dispositions de la réglementation sur la protection des consommateurs s’appliqueront.
